บทความ | สาระประกันภัย

เบอร์โทรแจ้งเคลม – อุบัติเหตุ บริษัทประกันรถยนต์

เบอร์โทรแจ้งเคลม – อุบัติเหตุ บริษัทประกันรถยนต์
02/09/2022  สาระประกันภัย

เบอร์โทรแจ้งเคลม – อุบัติเหตุ ประกันรถยนต์ 

บริษัทประกัน
เบอร์โทรแจ้งเคลม
  กรุงเทพ  1620
  ชับบ์สามัคคี  02-640-4500
  ธนชาต  02-662-8999
  คุ้มภัยโตเกียวมารีน  02-257-8080
  วิริยะ  1557
  MSIG  1259
  เมืองไทย  1484
  เออร์โก (ไทยศรี)  1219
  LMG  1790
  แอกซ่า  02-118-8111
  อินทร  088-819-9910
  นวกิจ  1748
  อลิอันซ์ อยุธยา   1292
  ไทยวิวัฒน์  1231
  ทิพยประกันภัย
  1736

 

วิธีการเคลมประกันรถยนต์

การแจ้งเคลมประกันรถยนต์ แบ่งออกเป็น 2 กรณี คือ 

  1. การเคลมประกันรถแบบมีคู่กรณี 
  2. การเคลมประกันรถแบบไม่มีคู่กรณี 

ซึ่งทั้ง 2 กรณีจะมีวิธีการแจ้งเคลมที่ต่างกันเล็กน้อยดังนี้

วิธีการเคลมประกันรถยนต์ “แบบมีคู่กรณี”

  1. รีบโทรติดต่อบริษัทประกันภัย พร้อมเตรียมกรมธรรม์ประกันภัยของรถ
  2. แจ้งหมายเลขกรมธรรม์ ข้อมูลผู้เอาประกัน ข้อมูลรถ และแจ้งจุดเกิดเหตุแก่เจ้าหน้าที่ 
  3. หากจำเป็นต้องเคลื่อนย้ายรถเพราะกีดขวางจราจร อย่าลืมถ่ายรูปเหตุการณ์ไว้อย่างละเอียด
  4. เตรียมเอกสารเพิ่มเติมระหว่างรอเจ้าหน้าที่จากบริษัทประกัน
  5. ให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบที่เกิดเหตุ ประเมินเหตุการณ์ ประเมินค่าเสียหา เจรจากับคู่กรณี 
  6. รับใบเคลมจากเจ้าหน้าที่ เพื่อนำรถเข้าอู่ซ่อม

วิธีการเคลมประกันรถยนต์ “แบบไม่มีคู่กรณี” 

  1. ถ่ายรูปเหตุการณ์ ความเสียหาย จดบันทึกเวลาและสถานที่ ณ เวลาเกิดเหตุให้ชัดเจน
  2. แจ้งเรื่องความเสียหายไปยังบริษัทประกัน
  3. เจ้าหน้าที่นัดประเมินสภาพความเสียหาย พร้อมออกใบเคลมให้นำรถไปซ่อมในอู่ของเครือบริษัท ซึ่งผู้เอาประกันอาจจะต้องจ่ายค่าเสียหายส่วนแรก (Excess) เพิ่มเติมตามเงื่อนไขของประกัน

เอกสารที่ต้องใช้ในการเคลม

  • บัตรประจำตัวประชาชนของผู้เอาประกัน
  • ใบขับขี่หรือสำเนา
  • เล่มทะเบียนรถยนต์หรือสำเนา
  • กรมธรรม์ประกันภัยหรือสำเนา
  • ใบเคลมหรือใบรับรองความเสียหายที่ทางบริษัทประกันภัยออกให้ (สำหรับขั้นตอนการนำรถเข้าอู่ซ่อม)

บทความอื่นๆ ที่น่าสนใจ